Retours & Échanges
Chez Gobelets, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de maison autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour et le formulaire nécessaire.
Préparer le colis
Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les gobelets soient bien protégés pour éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre préférence.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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