Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos articles de table et accessoires Gobelets.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Gobelets passent-ils au lave-vaisselle ?
La majorité de nos verres et gobelets sont conçus pour résister au lave-vaisselle. Cependant, pour nos modèles avec des finitions dorées ou peintes à la main, nous recommandons un lavage doux à la main.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Que faire si je reçois un article cassé ou endommagé ?
Nous apportons un soin particulier à l'emballage, mais si un incident survient, contactez notre service client sous 48h avec une photo du produit endommagé pour recevoir un remplacement gratuit.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ou les événements ?
Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes en volume destinées aux mariages, restaurants ou entreprises. Contactez notre équipe commerciale via le formulaire de contact.